Da biste mogli koristili e-usluge na web stranici Grada Zenica, potrebno je da izvršite registraciju. Postupak registracije na web stranici Grada Zenica podrazumjeva da popunite sva obavezna polja i priložite skeniranu ili fotografisanu prvu stranicu ličnog identifikacionog dokumenta (lična karta, pasoš ili vozačka dozvola). Ovi dokumenti će se koristiti isključivo u svrhu verifikacije Vašeg identiteta. Nakon što se uspješno registrujete, Vaša prijava na web stranicu Grada Zenica vrijedit će do datuma važenja identifikacionog dokumenta kojeg ste naveli i priložili u postupku registracije. Nakon isteka Vaše prijave, ukoliko želite nastaviti koristiti e-usluge, prijavu će biti potrebno obnoviti sa novim važećim identifikacionim dokumentom.
Pri obradi Vaših ličnih podataka, Grad Zenica postupa u skladu sa važećim propisima o zaštiti ličnih podataka i internim procedurama iz oblasti zaštite ličnih podataka. Lične podatke prikupljamo i obrađujemo samo u određenu i zakonitu svrhu, te ih dalje ne obrađujemo na način koji nije u skladu sa svrhom u koju su prikupljeni, osim ako nije drugačije propisano zakonom ili na osnovu saglasnosti. Podatke o Vašim ličnim idenfikacionim dokumentima pohranjujemo i obrađujemo samo onoliko dugo koliko je potrebno za izvršenje određene legitimne svrhe, osim ako važećim propisima nije za pojedinu svrhu predviđeno duže ili kraće vrijeme čuvanja ili u drugim slučajevima izričito propisanim zakonom. Nakon toga, podaci se trajno brišu.
Korištenjem e-usluga, obavezujete se da:
- – Čuvate i štitite svoju lozinku od neovlašćenog pristupa.
- – Preuzimate punu odgovornost za sve aktivnosti koje se vrše sa vašeg korisničkog naloga.
Na osnovu zahtjeva lica izvodi i uvjerenja iz matičnih knjiga se izdaju u skladu sa članovima 63. do 66. Zakona o matičnim knjigama («Službene novine Federacije BiH» broj: 37/12 i 80/14), i tačkama 151. do 171. Upustva o načinu vođenja matičnih knjiga («Službene novine Federacije BiH» broj: 51/13 i 55/13, 82/13 i 6/15).
Da bi neko dobio izvod ili uvjerenje iz matičnih knjiga potrebno je da podnese zahtjev:
- Lično
- Ukoliko lice nije u mogućnosti lično da podnese zahtjev, izvod ili uvjerenje iz matičnih knjiga se
može dobiti ukoliko se lično sačini punomoć određenom licu. Punomoć mora biti izdata prema
odredbama Zakona o upravnom postupku («Sl. novine FBiH « broj: 2/98, 48/99) koji se odnose na
punomoć i otklanjanje eventualnih nedostataka, izvršiti na način utvrđen u tim zakonskim
odredbama. - Ukoliko lice ne može lično podnijeti zahtjev za njega mogu podnijeti lica i to: uža porodica (bračni
partner – bračni i vanbračni, te djeca rođena u braku i vanbračnoj zajednici, usvojena i pastorčad),
šira porodica (roditelji – otac, majka , očuh, maćeha, usvojitelji, unuci, braća, sestra, djedovi i bake).
Kao dokaz za utvrđivanje identiteta, potrebno je priložiti skeniran dokument (lična karta, pasoš,
vozačka dozvola).
Zloupotreba naših usluga, uključujući neovlašćen pristup ili pokušaj neovlašćenog pristupa, smatra se ozbiljnim prekršajem i može rezultirati suspenzijom ili zabranom pristupa. Zloupotreba može biti kažnjiva po zakonu.
U slučaju da se odlučite za plaćanje dokumenata za koji nemate zakonski osnov, za takvu uplatu neće biti moguće podnijeti zahtjev za povrat pogrešno uplaćenih sredstava i ista će biti tretirana kao pokušaj zloupotrebe.
